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当店ではシステムの都合上、お届け日に関わらず、ご注文日から2週間以内に売上げ処理を行います。
お届け指定日によりましては、発送前に決済する場合がありますので予めご了承ください。

【お客様ご都合】
・未使用（お届け時の全品が揃っている）で商品到着日より7日以内にご連絡がある場合のみ受付いたします。
・特注、刻印、セール品は返品・交換不可です。
・送料などの諸費用はお客様ご負担となります。
・送料、代引き手数料は返金対象外です。
※手数料無料で発送している場合も商品代金から手数料を差し引いての返金となります。
・交換の場合は同額以上の商品のみご対応致します。

【商品違い・破損・不良品】
・全額当方負担ですみやかに対応させていただきます。
・商品到着日より8日以上経過している場合は対応しかねる場合もございますので、商品が届きましたらすぐに内容物をご確認くださいますようお願いいたします。

万が一破損した場合やサイズが合わなくなってしまった場合、まずはメールでご相談ください。
その際、お手元の商品を写真に撮って添付していただくか、各商品ページに設けられた問い合わせボタンをご利用いただくと、お見積りもスムーズです。
修理可否や修理にかかる費用をご提示いたします。
ご購入後1ヶ月以上経過している場合は理由の如何を問わず有償修理となります。

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運送会社：ヤマト運輸
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【送料】

◆商品代金が税込11,000円以上・・・送料無料

◆11,000円未満
・北海道…990円　・本州…550円　・四国…770円
・九州…990円　・沖縄…1320円

◆11,000円未満でサイズ大の商品（タオルセットなど）
・北海道…1100円　・本州…660円　・四国…880円
・九州…1100円　・沖縄…2200円

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通常商品は1～3営業日で発送致します。
※受注生産商品、納期が表記された商品などは除く。
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※できる限りご希望日時に合わせて発送致しますが、ご注文後のスタッフからのメールにてお届け予定日を必ずご確認ください。

【納品書】

贈り物でご購入される方が多い為、金額がわかる納品書は、ご注文時に選択した方のみにお入れしています。

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◆誤った送付先住所のご指定により、出荷後に送付先変更となりました場合
当店への商品返送料と、発生する転送料につきましては、お客様のご負担となります。またお届けまで通常よりお時間を要しますので何卒ご注意ください。

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